A járvány drámaian megváltoztatta a mexikóiak vásárlási szokásait. Még ők sem szeretik az online vásárlást, de amíg az üzletek zárva vannak, a mexikóiak elkezdik élvezni az online vásárlást és a házhozszállítást.
A COVID-19 miatti nagy lezárás előtt a mexikói e-kereskedelem szilárd felfelé ívelő tendenciát mutatott, és az e-kereskedelem növekedési üteme az egyik legmagasabb volt a világon. A Statista adatai szerint 2020-ban a mexikóiak közel 50%-a vásárolt online, és a járvány közepette az online vásárló mexikóiak száma robbanásszerűen megnőtt, és 2025-re várhatóan 78%-ra fog emelkedni.
A határokon átnyúló vásárlás a mexikói e-kereskedelmi piac fontos részét képezi, a mexikói e-fogyasztók körülbelül 68 százaléka nemzetközi oldalakon vásárol, ami a teljes eladások 25 százalékát teszi ki. A McKinsey Consultancy tanulmánya szerint a fogyasztók 35 százaléka arra számít, hogy a járvány javulni fog legalább 2021 második feléig, és a járvány megszűnéséig továbbra is az interneten vásárolnak. Mások úgy vélik, hogy a járvány kitörése után is az internetes vásárlás mellett döntenek, mert az életük részévé vált. A jelentések szerint a lakberendezési tárgyak kerültek a mexikói online vásárlások középpontjába, a fogyasztók közel 60 százaléka lakberendezési tárgyakat, például matracokat, kanapékat és konyhai eszközöket vásárol. A járvány továbbterjedésével szemben a háztartási trendek folytatódnak.
Emellett a közösségi média népszerűsége az e-kereskedelem fejlesztésére is lehetőséget adott Mexikóban, mivel egyre több vásárló kattint át a közösségi média platformokon keresztül a vásárlási webhelyekre. A mexikói polgárok napi közel négy órát töltenek a közösségi médiában, a Facebook, a Pinterest, a Twitter és mások a legnépszerűbbek az országban.
A mexikói e-kereskedelem fő kihívásai a fizetés és a logisztika, mivel a mexikóiak mindössze 47 százalékának van bankszámlája, és a mexikóiak nagyon aggódnak a számlabiztonság miatt. Logisztikai szempontból a jelenlegi logisztikai cégek ugyan kiforrott disztribúciós rendszerrel rendelkeznek, de Mexikó terepe viszonylag sajátos, az „utolsó kilométeres” elosztás eléréséhez nagyszámú állomás kialakítására van szükség.
A mexikói e-kereskedelmet hátráltató problémákkal azonban foglalkoznak, és az ország potenciális e-kereskedelmi felhasználóinak hatalmas száma miatt az eladók szívesen próbálkoznak. Megjósolható, hogy az újabb „új kék óceánok” megjelenésével a világ e-kereskedelmi területe tovább fog bővülni.
Feladás időpontja: 2021.02.01